Az online keresés nem automatikusan bizalomhiány

Az előadás egyik központi üzenete az volt, hogy a folyamatos keresés sokszor a folyamatos információigényből fakad. Este megjelenhet egy új tünet. Otthon új kérdést vethet fel egy lelet. Valaki egyszerűen szeretne egy második magyarázatot arra, amiről a gondozáson már szó esett.

Egy holland keresztmetszeti vizsgálat árnyalt képet ad erről. Az 1922 résztvevő 91,5 százaléka támaszkodott szülésznőre, miközben 77,9 százalék weboldalt, 61 százalék pedig alkalmazást is használt. Több mint 80 százalék megbízhatónak és hasznosnak tartotta a szakmai forrásokat. A digitális tér nem törölte el a szakmai kapcsolatot, hanem mellé került.

A szakasz forrásai: Sources of information used by women during pregnancy and the perceived quality

A gyors válaszból valódi döntés lehet

A digitális források fő vonzereje, hogy azonnal, diszkréten és folyamatosan elérhetők. Ez a kényelem fontos, ugyanakkor lerövidíti az utat a találattól az értelmezésen és a döntésen át a cselekvésig.

Egy 2010-es online kérdőívet 24 országból 613 olyan nő töltött ki, aki a várandóssága alatt már keresett információt az interneten. A résztvevők 97 százaléka használt keresőt, 94 százalék a szakembertől kapott tájékoztatást egészítette ki, 83 százalék pedig azt jelezte, hogy az online információ hatott a várandóssággal kapcsolatos döntéseire. Mivel a kutatás eleve internethasználókat vont be, ezek az arányok erre a mintára, nem minden várandósra vonatkoznak.

A szakasz forrásai: Internet use in pregnancy informs women’s decision making: a web-based survey

A tetszetős felület még nem garancia a hitelességre

Az előadás különválasztotta a jó megjelenést és a jó bizonyítékot. Frid és munkatársai egy szisztematikus keresés során 57 várandóssági alkalmazást azonosítottak, majd 29-et részletesen is értékeltek. Közülük mindössze 8 hivatkozott szakirodalomra. Ez nem bizonyítja, hogy minden hivatkozás nélküli állítás hibás volt, azt viszont jól mutatja, milyen nehéz lehet a felhasználónak visszakeresni az információ eredetét.

A közösségi média újabb réteget ad ehhez. Egy 2023-as szisztematikus áttekintés négy visszatérő témát talált a várandóssággal és szülőséggel foglalkozó influenszereknél: információmegosztás, támogatás, identitás és monetizáció. A személyes tapasztalat, az egészségügyi tanács és a kereskedelmi tartalom ugyanabban a közvetlen hangban jelenhet meg, így a közönségnek kell megítélnie a beszélő kompetenciáját, bizonyítékait és esetleges üzleti érdekeit.

A mesterséges intelligencia ugyanezt a kihívást még kevésbé láthatóvá teheti. Egy gördülékeny, személyes válasz akkor is tekintélyt sugározhat, ha a mögötte álló bizonyíték nem ellenőrizhető. A meggyőző megfogalmazás nem helyettesíti a visszakereshető forrást.

A szakasz forrásai: Mobile Health Apps for Pregnant Women: Systematic Search, Evaluation, and Analysis of Features, The impact of social media influencers on pregnancy, birth, and early parenting experiences: A systematic review

A szakmai támogatás része lett a digitális tájékozódás

Az előadás gyakorlati megközelítést javasolt: kérdezzünk rá, mit talált és mit értett meg a várandós, ellenőrizzük együtt a szerzőt, a dátumot és a hivatkozásokat, valamint egyértelműen nevezzük meg a riasztó tüneteket és az általános tájékoztatás határait. A „Nézzük meg együtt, mire alapozza ezt az oldal” típusú mondat bevonja az érintettet anélkül, hogy hibának állítaná be magát a keresést.

Ez a szemlélet rendszerszinten is fontos. A WHO Európai Regionális Irodájának beszámolója szerint 53 tagállamból 44 rendelkezett nemzeti digitális egészségügyi stratégiával, de csak valamivel több mint a felük alkotott szakpolitikát a digitális egészségértés fejlesztésére, és mindössze 15 százalék számolt be állami mobil-egészségügyi programok értékeléséről. A technológia gyorsabban terjedhet, mint a biztonságos használatához szükséges tudás és védelem.

A szakasz forrásai: Digital health divide: only 1 in 2 countries in Europe and central Asia have policies to improve digital health literacy

A Momminess helye ebben a környezetben

Zsebe-Vasvári Viktória a témát a Momminess mögött álló tapasztalathoz kapcsolta. A kérdések nem érnek véget a rendelő ajtajában, miközben a vizsgálatok, időpontok, teendők, feljegyzések és később a gyermekkel kapcsolatos információk fejben tartása is megterhelő lehet. A Momminess abból a gondolatból született, hogy legyen egy rendezett hely ezekre a szakmai találkozások közötti pillanatokra.

A szerepe tudatosan korlátozott. A Momminess segíthet a várandósság követésében, a kérdések és praktikus feljegyzések rendszerezésében, tervező- és követőeszközök használatában, valamint olyan tartalmak olvasásában, amelyeknél látható a szerző. Nem állít fel diagnózist, és nem helyettesíti az orvost, a védőnőt, a szülésznőt, a sürgősségi ellátást vagy más képzett szakembert.

A szakasz forrásai: MESZK XIII: Szakdolgozói Tudományos Kongresszus